Loyalty Program: Konsep di Balik Sistem Poin/Level - COMTOTO

Istilah loyalty program, sistem poin, atau level member sering muncul di berbagai layanan digital — dari maskapai penerbangan sampai aplikasi belanja. Halaman ini menjelaskan konsep umum di balik sistem semacam ini.

Loyalty program adalah sistem penghargaan atas keaktifan pengguna, biasanya diwujudkan lewat poin yang terkumpul dan level/tier yang naik seiring waktu. Konsep ini umum di berbagai layanan digital, bukan hal yang unik dari satu platform saja.